I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI
Chính sách bảo mật này nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Hệ Thống Lạnh. Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động liên quan đến thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng.
II. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
- Thông tin cá nhân: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên quan đến thiết bị hoặc dịch vụ mà khách hàng sử dụng.
- Thông tin giao dịch: Chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến giao dịch của khách hàng, bao gồm chi tiết sản phẩm, dịch vụ, và lịch sử mua hàng.
- Thông tin kỹ thuật: Chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật về thiết bị của khách hàng, bao gồm số serial và thông tin bảo hành.
III. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN
- Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, bao gồm việc xử lý đơn hàng, bảo trì, và bảo hành.
- Cải thiện dịch vụ: Thông tin thu thập được giúp chúng tôi cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, cũng như phát triển các dịch vụ mới.
- Giao tiếp: Chúng tôi sử dụng thông tin để liên hệ với khách hàng về các thông báo quan trọng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, và khuyến mại.
IV. BẢO MẬT THÔNG TIN
- Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Quyền truy cập và sửa đổi: Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc dưới đây.
V. CHIA SẺ THÔNG TIN
- Với đối tác: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác tin cậy để thực hiện các dịch vụ liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Các đối tác này phải cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
VI. CHÍNH SÁCH COOKIE
Chúng tôi có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm trực tuyến của khách hàng, bao gồm việc ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa. Khách hàng có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
VII. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc thực tiễn của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi.
VIII. LIÊN HỆ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 087.957.6666
- Địa chỉ: 647/2 Trường Chinh, P.Tây Thạnh, TP.HCM
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh – giao hàng & lắp đặt toàn miền Nam
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và sẽ nỗ lực hết sức để duy trì sự bảo mật và an toàn cho dữ liệu của bạn.
